Manual Operativo y Comercial: Facturación Digital e Imprenta Digital
Idea central para el vendedor: La normativa venezolana (SNAT/2024/000102) separa el Software de Facturación (quien emite la factura) de la Imprenta Digital Autorizada Graficheck (quien asigna el número de control, valida integridad, entrega al correo certificado y resguarda por 10 años).
MODALIDAD A
Solo Imprenta Digital (API REST)
Para empresas que ya poseen ERP, POS o sistema propio (Odoo, Profit, SAP, Saint, desarrollo propio).
Vendemos asignación de números de control, validación/timbrado fiscal y resguardo.
Su casa de software completa Secciones D, E y F y los 11 recaudos.
MODALIDAD B
Llave en Mano (Software + Imprenta)
Para clientes que NO tienen software de facturación digital y quieren empezar rápido.
Vendemos Portal/Software Graficheck + Imprenta Digital integrados.
Al marcar Requiere software de Graficheck se pre-llenan D, E, F y 5 recaudos técnicos.
MODALIDAD C
Portabilidad (Art. 43)
Para clientes que vienen de otra imprenta digital autorizada y migran hacia Graficheck.
Se registra el cambio y la imprenta saliente.
El sistema bloquea la activación hasta cargar la Constancia de notificación GRTI.
Catálogo de Documentos Fiscales y Planes por Volumen
Verifique qué documentos emite el cliente (Sección C) y su volumen mensual estimado para dimensionar el contrato:
Factura DigitalNota de CréditoNota de DébitoGuía de DespachoRetención de IVARetención de ISLRDocumentos Equivalentes
Micro / Inicio: 0 a 50 · 50 a 100 · 100 a 500 docs/mes
PyME: 0 a 1.000 · 1.001 a 5.000 docs/mes
Empresarial: 5.001 a 20.000 · Más de 20.000 docs/mes
01
Inicie sesión con su perfil de vendedor
Ingrese con su usuario (VEN-01 a VEN-10 o ADMIN). Su cartera y expedientes nuevos quedan automáticamente vinculados a su empresa adscrita.
02
Capture el prospecto en «2. Modelo de Incorporación Rápida»
Registre RIF, razón social, teléfono, plataforma (propia, nube o requiere software Graficheck), volumen, documentos a emitir y el correo electrónico certificado donde el emisor recibirá los documentos de la imprenta.
Mueva cada cliente desde 1. Prospecto → 2. Validación documental → 3. Evaluación tecnológica → 4. Expediente de autorización → 5. Contratación → 6. Activación.
05
Exporte el expediente imprimible / PDF (F-01, F-02, F-03)
Desde cada tarjeta en la cartera genere en 1 clic F-01 Registro de Emisor, F-02 Solicitud de Afiliación, F-03 Ficha Técnica o el paquete completo para firma y envío administrativo.
Discurso de apertura (30 segundos): «En Graficheck somos imprenta digital autorizada: si usted ya tiene sistema administrativo, nos conectamos por API para asignar sus números de control y resguardar sus facturas por 10 años; y si aún no tiene software, le entregamos el paquete completo listo para facturar desde navegador o punto de venta sin comprar servidores.»
5 preguntas de calificación en la primera llamada
¿Qué tipos de documentos fiscales necesita emitir? (Facturas, notas de crédito/débito, retenciones IVA/ISLR, guías).
¿Cuántos documentos emite al mes y cuántas sucursales o cajas tiene operando?
¿Ya utiliza un sistema administrativo/ERP o necesita nuestro software de facturación digital?
¿Está afiliado actualmente a otra imprenta digital? (Si cambia, debe notificar a la GRTI por Art. 43).
¿Cuál es el correo oficial certificado donde recibirá los comprobantes y tiene sus recaudos societarios al día?
Manejo rápido de objeciones frecuentes
«No tengo sistema ni equipo de tecnología para conectarme»
Activa la opción Requiere software de Graficheck. No requiere casa de software externa ni servidor propio; solo Internet en sede, su correo certificado y su plan de contingencia.
«Ya uso otra imprenta digital, pero quiero cambiarme con ustedes»
Podemos incorporarlo hoy como prospecto/evaluación, pero por mandato del Art. 43 SNAT/2026/00093 el cliente debe consignar la Constancia de notificación ante la GRTI antes de activar números de control.
«¿Para qué piden certificar el correo electrónico?»
La imprenta entrega comprobantes digitales, alertas de series y notificaciones fiscales a ese buzón. El sistema rechaza correos temporales (ej. mailinator/yopmail) y exige certificarlo antes de contratar.
BLOQUEO AUTOMÁTICO 1
Correo de Recepción Certificado
Ningún expediente puede avanzar a 5. Contratación ni 6. Activación si:
El correo principal/emisión tiene formato inválido o pertenece a dominios desechables bloqueados.
La casilla «Correo electrónico verificado y certificado para recibir documentos emitidos por la imprenta» no ha sido marcada tras confirmar recepción con el cliente.
BLOQUEO AUTOMÁTICO 2
Portabilidad Art. 43 (SNAT/2026/00093)
Cuando el emisor declara cambio desde otra imprenta digital autorizada:
Las etapas 1 a 4 permiten adelantar la revisión documental y técnica sin frenar la venta.
El avance a 5. Contratación o 6. Activación queda bloqueado hasta registrar el N° de constancia GRTI y verificarla.
Seguridad de Auditoría Tributaria y Retención (COT / SNAT/2024/000102)
Conservación obligatoria: almacenamiento íntegro y verificable durante 10 años conforme al Código Orgánico Tributario.
Acceso de auditoría electrónica (Sección F): se documenta exclusivamente cuenta dedicada de solo lectura y contacto técnico; nunca se guardan contraseñas personales en texto plano.
11 Recaudos (Sección G): 6 legales/societarios aportados por el cliente + 5 técnicos de software, almacenamiento, respaldos y auditoría.
EQUIPO COMERCIAL
Perfiles ADMIN y Vendedor 1 al 10
Vendedor (VEN-01 al VEN-10): al iniciar sesión ve y gestiona su cartera vinculada a su empresa adscrita (Graficheck central o aliado comercial) y sus nuevos prospectos heredan automáticamente su código y empresa.
Administrador (ADMIN): acceso gerencial global sobre toda la cartera, edición de empresas adscritas, zonas, estado activo y cambio de clave/PIN de cualquier vendedor en la Sección 6.
CANAL OFICIAL GRAFICHECK
Formas Graficheck de Venezuela, S.A.
RIF: J-30165610-5
Teléfonos: (0212) 341.39.41 / +58 (414) 261-8522
Correo de contacto: info@graficheck.com
Sitio web: graficheck.com
Horario: Lunes a viernes, 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Sede: Sector Parque Industrial Las Terrazas, Calles A y B, Guatire, Edo. Miranda.
Formas Gráficas Graficheck de Venezuela · Imprenta Digital
Formulario de Registro, Afiliación y Solicitud de Servicios de Imprenta Digital para Emisores
Herramienta comercial y técnica con persistencia local en SQLite para ejecutivos de ventas:
captura rápida de prospectos, levantamiento completo en 8 secciones (A–H), validación de portabilidad
(Art. 43 SNAT/2026/00093) y generación automática de expedientes imprimibles F-01,
F-02 y F-03.
Distinción jurídica y aviso de prototipo
La Providencia SNAT/2024/000102 no impone un formulario comercial único de afiliación;
establece los datos y recaudos que el emisor debe reunir (arts. 18, 19 y 29). Este sistema funciona como
instrumento integral de levantamiento fiscal, tecnológico, contractual y de cumplimiento para Graficheck.
Prototipo ilustrativo: no envía datos al SENIAT ni formaliza una afiliación definitiva sin revisión legal.
Sección 1 · Cartera persistida en SQLite
Control de Emisores y Flujo de Incorporación
Busque por RIF, razón social o código de expediente, avance la etapa del prospecto y genere los
documentos PDF/impresión F-01, F-02 y F-03.
GRAFICHECK · Registro Rápido de Emisores (Modelo de Incorporación)
Formulario ágil para el vendedor en visita o llamada. Al pulsar «Preparar expediente preliminar»,
se crea el registro en SQLite y se carga automáticamente en el expediente completo A–H.
Sección 3 · Expediente integral (Secciones A–H)
Levantamiento Fiscal, Tecnológico, Contractual y de Cumplimiento
Complete o actualice cada sección del emisor seleccionado. Todos los cambios se guardan en SQLite
y alimentan automáticamente los formatos F-01, F-02 y F-03.
Sección 4 · Gobierno operativo Graficheck
Procedimiento de Incorporación (6 Etapas) y Estructura Documental
Cada registro en SQLite alimenta la ruta operativa de seis fases y se separa en tres documentos
específicos listos para imprimir o guardar como PDF.
ETAPA 01
Prospecto
La empresa completa el formulario preliminar de registro.
ETAPA 02
Validación documental
Graficheck revisa RIF, razón social, representantes y recaudos.
ETAPA 03
Evaluación tecnológica
Se verifica software, base de datos, respaldo y auditoría electrónica.
ETAPA 04
Expediente de autorización
Se prepara el expediente para la solicitud correspondiente ante el SENIAT.
ETAPA 05
Contratación
Se suscribe el contrato de servicios con Formas Gráficas Graficheck.
ETAPA 06
Activación
Se registra al emisor y se habilita la asignación de secuencia fiscal.
F-01
Registro de Emisor
Recopila identificación fiscal, representante legal y contactos, perfil tributario y checklist de 11
recaudos
(Secciones A, B, C y G).
Base: Art. 19 SNAT/2024/000102
F-02
Solicitud de Afiliación
Formaliza la contratación de servicios Graficheck, volumen estimado, aceptación de condiciones, firma y
declaración de portabilidad ante la GRTI (Sección H + Art. 43).
Base: Art. 43 SNAT/2026/00093
F-03
Ficha Técnica del Emisor
Documenta el software de facturación, base de datos, proveedor tecnológico, alojamiento, respaldos y
esquema seguro de auditoría electrónica (Secciones D, E y F).
Base: Arts. 18 y 19
SNAT/2024/000102
Sección 5 · Ayuda de usuario para la fuerza de ventas
Cómo Vender Servicios de Imprenta Digital y Qué Aplica Sin Software Propio
Guía práctica para explicar la propuesta comercial al cliente y validar qué campos y recaudos aplican
cuando el prospecto contrata nuestro Software de Facturación Digital.
ESCENARIO 1 · SOLO IMPRENTA DIGITAL
El cliente YA tiene ERP o software propio
Qué vendemos: Integración vía API REST + asignación de números de control + firmado y
resguardo fiscal conforme a la Providencia SNAT/2024/000102.
El cliente y su casa de software deben completar todas las secciones D, E y F.
El cliente debe consignar los 11 recaudos de la Sección G (incluyendo ficha de
software, servidor, respaldos y usuario dedicado de auditoría).
En Sección H selecciona modalidad API REST / Integración directa.
ESCENARIO 2 · LLAVE EN MANO CON SOFTWARE GRAFICHECK
El cliente NO tiene software de
imprenta/facturación
Qué vendemos: Paquete integral de Software de Facturación Digital Graficheck +
Servicio de Imprenta Digital (listo para emitir facturas, notas y retenciones desde
navegador/POS).
Seleccione «Requiere software de Graficheck» en el Modelo Rápido o en Sección D.
El sistema pre-llena automáticamente los campos técnicos de las secciones D,
E, F y los 5 recaudos técnicos de G.
El cliente solo entrega los 6 recaudos legales y confirma su Internet local, correo
de emisión y contingencia.
Sección / Requisito
Responsable
Qué aplica cuando usa el Software de Facturación Digital Graficheck
A. Identificación y B. Contactos
Cliente / Vendedor
Obligatorios todos los datos del RIF, domicilio fiscal, actividad económica, representante legal y
contactos operativos.
C. Información tributaria
Cliente / Vendedor
Definir si es contribuyente especial, agente de retención IVA/ISLR, tipos de documentos a emitir y
cantidad de cajas/puntos.
D. Sistema de facturación (Art. 18)
Graficheck pre-llena + 3 campos
cliente
Graficheck completa software (Portal/Software Graficheck), modalidad Web, BD
PostgreSQL y servidor Nube. El cliente confirma: Conexión a Internet en
sede, Correo de emisión y Plan de contingencia operativa.
E. Proveedor tecnológico (Art. 19)
No aplica tercero
Se desmarca «Aplica tercero desarrollador» porque Graficheck provee directamente la plataforma de
emisión.
F. Almacenamiento y auditoría
Graficheck pre-llena
Alojamiento y respaldos en Graficheck Cloud, retención 10 años (COT) y acceso de auditoría
solo lectura (nunca contraseñas personales en texto plano).
G. Recaudos (11 ítems)
6 legales cliente / 5 técnicos
Graficheck
El cliente aporta: RIF vigente, Acta constitutiva, Licencia de actividades, Cédula rep.
legal, Cédulas socios e ID directivos. Los ítems 7–11 (software, almacenamiento,
descripción, respaldos, auditoría) quedan cubiertos con la ficha Graficheck.
H. Contratación y Portabilidad Art. 43
Cliente / Vendedor
Indicar modalidad Portal Web / POS Graficheck, establecimientos, usuarios, aceptación y
firma. Si cambia desde otra imprenta digital, exigir Constancia de notificación ante la GRTI
(Art. 43 SNAT/2026/00093) antes de activar.
Sección 6 · Perfiles Comerciales y Empresas Adscritas
Esquema de Perfiles: Vendedor 1 al Vendedor 10
Configure cada perfil comercial (VEN-01 al VEN-10) indicando su
empresa adscrita (Graficheck central, distribuidor aliado, unidad regional o canal
corporativo),
zona de atención y estado. Al activar o guardar un perfil, la cartera y los formularios se vinculan
automáticamente.